Управление качеством

Управление качеством

Характеристики
Категория:
Стандартизация
Описание проекта

В современных условиях способность компании успешно конкурировать на отечественном и зарубежных рынках зависит не только от ее ценовой политики, но и от политики в области качества производимых продуктов или оказываемых услуг, эффективного управления, а так же социального партнерства с обществом и властью.

Все чаще национальные правительства включают в требования своих регламентов международные стандарты. Стандарты отображают международный опыт и знания, поэтому являются жизненно важным ресурсом для правительств, при разработке нормативных документов.

Растет число компаний, имеющих сертификаты международных стандартов в области социальной ответственности, управления качеством, экологического менеджмента, управления рисками. Как правило - это успешные компании.

Соответствие международным стандартам позволяет успешным компаниям:

  • увеличить доли рынка - стандарты способствуют развитию бренда, помогают повысить качество продукции и лояльность клиентов,увеличить производительность и конкурентоспособность, а так же помогают преодолеть торговые барьеры открывая доступ на мировые рынки;
  • расширить партнерские связи - стандарты помогают выстроить отношения с деловыми партнерами, с центральными и местными органами власти, контрольными и надзорными органами; 
  • повысить качество управления бизнесом - стандарты помогают сделать бизнес понятным как для собственника так и для персонала, управлять расходами и рисками, привлекать и удерживать необходимых специалистов в условиях их острого дефицита;
  • улучшить инвестиционную привлекательность - применение стандартов обеспечивает компании доверие инвесторов, органов власти, помогает улучшить отношения с общественностью и средствами массовой информации;
  • укрепить доверие общества и власти - стандарты помогают повысить качество жизни как собственного персонала, так и местного населения и общества в целом, снизить негативное воздействие на окружающую среду, сформировать зоны социального благополучия.